A digitalização vem transformando diferentes aspectos da rotina das pessoas, da forma como trabalham e fazem compras até a maneira como viajam e aproveitam momentos de lazer. No turismo e no entretenimento, a tecnologia tem sido cada vez mais utilizada para tornar experiências mais práticas, reduzindo burocracias e permitindo que o visitante aproveite melhor o seu tempo.
A tendência acompanha um movimento de digitalização da experiência de lazer, que utiliza recursos tecnológicos para simplificar processos, personalizar jornadas e aumentar a conveniência dos consumidores. Compra antecipada de ingressos, reservas online, pagamentos digitais e acessos automatizados já fazem parte da realidade de hotéis, atrações turísticas e parques em todo o mundo.
No Thermas da Mata Parque e Hotel, complexo de lazer e hospedagem localizado em Cotia, a apenas 30 minutos da capital paulista, a tecnologia vem sendo incorporada justamente com o objetivo de oferecer mais conforto para as famílias e reduzir o tempo gasto em filas e procedimentos operacionais.
Mais tempo para aproveitar, menos tempo em filas
Entre as facilidades disponíveis está a compra antecipada de armários, permitindo que os visitantes cheguem ao parque com essa etapa já resolvida. Outra novidade é o cadastro prévio da placa do veículo, que garante acesso automático ao estacionamento, agilizando a entrada e evitando filas logo na chegada. Ambos podem ser encontrados no site oficial do empreendimento.
Além disso, o sistema de consumo dentro do parque também foi modernizado. Os visitantes podem realizar pagamentos diretamente com cartões de débito ou crédito, eliminando a necessidade de utilizar cartões de consumo específicos e reduzindo etapas durante a permanência no complexo.
As soluções foram desenvolvidas para tornar a experiência mais fluida, especialmente para famílias com crianças, que costumam valorizar a praticidade e conveniência durante os passeios.
“Nosso foco é melhorar continuamente a experiência dos visitantes. Quando conseguimos eliminar processos desnecessários e facilitar a jornada do cliente, ele ganha mais tempo para aquilo que realmente importa: aproveitar os momentos de lazer com a família e os amigos”, afirma Danilo Soti, Diretor de Operações do Thermas da Mata.
Tecnologia a serviço da experiência
A busca por experiências mais simples e intuitivas tem influenciado diretamente o setor turístico. Em um cenário em que as pessoas realizam grande parte das atividades do dia a dia pelo celular, a expectativa por processos rápidos e eficientes também chegou ao segmento de lazer.
Segundo especialistas em comportamento do consumidor, a tecnologia deixa de ser apenas um diferencial e passa a ser um elemento fundamental para proporcionar conforto e conveniência. O objetivo não é substituir a experiência presencial, mas torná-la mais agradável e livre de preocupações.
No caso dos parques aquáticos, a adoção de ferramentas digitais permite que os visitantes dediquem mais tempo às atrações e menos tempo a procedimentos operacionais.
Diversão para todas as idades
Localizado em uma área de 200 mil metros quadrados cercada por vegetação, o Thermas da Mata reúne mais de 15 atrações aquáticas voltadas para diferentes perfis de público.
Entre os destaques estão a Praia da Mata, com 6 mil metros quadrados de areia branca; os toboáguas radicais Brabus e Cyclone; a área infantil Beach Kids, equipada com escorregadores, balde maluco e AcquaBOOM; a Vila da Mata, pensada para atividades compartilhadas entre pais e filhos; e o Space Music, considerado o segundo toboágua musical da América Latina.
O parque conta ainda com mais de 20 pontos de alimentação, programação temática mensal conduzida pela equipe de recreação e a presença dos mascotes Thermalucos, que participam das atividades ao longo do ano.
Para quem deseja prolongar a experiência, o Hotel Thermas da Mata oferece 88 acomodações distribuídas entre chalés familiares, suítes e quartos superiores. A estrutura inclui restaurante, academia, brinquedoteca, estacionamento privativo, recepção 24 horas e opções de hospedagem com cozinha compacta, proporcionando mais autonomia para famílias em viagens de curta ou longa duração.
Mais informações estão disponíveis em thermasdamata.com.br.
