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Aero Service revoluciona experiência do passageiro com serviço integrado

Divulgação

Em um momento em que o passageiro brasileiro busca cada vez mais comodidade, eficiência e segurança nos deslocamentos, a Aero Service consolida um modelo de atendimento que combina duas frentes estratégicas: o serviço de transporte executivo e o Meet & Assist. A proposta, já adotada nos maiores aeroportos do país, transforma o processo de viagem em uma experiência contínua, fluida e acompanhada do início ao fim.

A jornada começa fora do aeroporto, com motoristas qualificados e veículos de alto padrão que incluem opções Sedan, SUV, Van, Minivan, micro-ônibus e blindados. No embarque, o passageiro é retirado no endereço de origem e conduzido em um ambiente confortável, com itens de cortesia e atendimento padronizado. A integração ocorre de forma imediata na chegada ao terminal: um agente exclusivo da Aero Service aguarda o cliente no desembarque do veículo, acompanha o deslocamento até o check-in, auxilia no despacho de bagagens, organiza documentação, orienta sobre bilhetes e conduz até a sala VIP, quando aplicável. O atendimento segue até o embarque final na aeronave, reduzindo tempos de espera e eliminando inseguranças comuns em trajetos mais complexos.

O processo também se repete no retorno, com recepção na porta do finger, apoio no desembarque, coleta de bagagens e entrega direta ao motorista responsável pelo trecho final até o endereço desejado. A empresa estima que esse modelo integrado tem ampliado significativamente o nível de satisfação dos usuários, sendo um modelo ideal para vários perfis: executivos, famílias, idosos, jovens desacompanhados e pessoas que fazem sua primeira viagem e tem pouca familiaridade com grandes aeroportos.

Balanço positivo

O ritmo de expansão acompanha o crescimento da demanda. No primeiro semestre de 2025, a Aero Service registrou 11.947 atendimentos, com destaque para junho, que concentrou 3.070 operações impulsionadas pela alta temporada de intercâmbios. Guarulhos permanece como o principal hub da empresa, mas a malha operacional já inclui Congonhas, Viracopos, Santos Dumont, Galeão, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Recife, Fortaleza, Curitiba, Florianópolis, Confins, Goiânia e Natal. Além do porta a porta, a empresa oferece transfers entre terminais, trechos agendados com motorista identificado, e serviços de diária ou meia-diária com condutor à disposição para agendas corporativas.

Mais informações: www.aeroservice.tur.br ou entre em contato pelos canais agendamento@aeroservice.tur.br e (11) 2382-6089

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Cláudia Costa

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